Política de privacidad

Love You Too es operado por TTB Software Development B.V., registrada en la Cámara de Comercio neerlandesa (KVK) con el número 77669703. Número de IVA: NL861089364B01. Dirección: Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Países Bajos. Contacto: info@loveyou2.com. Somos el responsable del tratamiento de todos los datos personales procesados a través de la plataforma Love You Too.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Información de cuenta — nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de perfil — fotos, biografía, intereses, preferencias, ubicación y otros datos que proporcionas para crear tu perfil de citas.
• Datos de uso — cómo interactúas con la plataforma, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas, matches y mensajes enviados.
• Datos técnicos y del dispositivo — dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo.
• Datos de pago — detalles de transacciones para funciones premium. Los datos de pago completos son procesados por nuestros proveedores de pago certificados y nunca se almacenan en nuestros servidores.
• Comunicaciones — mensajes que envías a través de la plataforma y correspondencia con nuestro equipo de soporte.

Procesamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Prestación de nuestro servicio — creación y mantenimiento de tu cuenta, generación de matches y comunicación entre usuarios (base legal: ejecución del contrato).
• Mejora de la plataforma — análisis de patrones de uso para mejorar funciones, resolver problemas y desarrollar nuevas funcionalidades (base legal: interés legítimo).
• Seguridad — detección de fraude, prevención de abusos y garantía de una comunidad segura (base legal: interés legítimo).
• Cumplimiento legal — cumplimiento de las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables (base legal: obligación legal).
• Comunicaciones de marketing — envío de actualizaciones relevantes sobre el servicio, solo con tu consentimiento explícito (base legal: consentimiento).

Tu información de perfil es visible para otros usuarios de la plataforma como parte del servicio de citas. Además, solo compartimos datos personales en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios — terceros de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos). Estos proveedores están contractualmente obligados a procesar los datos solo en nuestro nombre.
• Requisitos legales — cuando lo exige la ley, regulación o un proceso legal válido.
• Seguridad — cuando sea necesario para proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte nuestros servicios. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la conservación es requerida por ley. Los datos de uso y análisis se anonimizan después de 24 meses.

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación de tus datos personales (derecho al olvido).
• Limitación — solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de datos — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Retirada del consentimiento — retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@loveyou2.com. Responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) en autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Utilizamos cookies esenciales para mantenerte conectado y recordar tus preferencias. También utilizamos cookies analíticas para entender cómo se utiliza la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. No utilizamos rastreadores publicitarios de terceros.

Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea. Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como las Cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. Ningún sistema es completamente seguro, y te animamos a utilizar una contraseña fuerte y única para tu cuenta.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos a través de la plataforma o por correo electrónico. Te animamos a revisar esta página periódicamente.

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tus datos, por favor contáctanos: